Tots els llocs web utilitzen galetes.
Les galetes són dades referents a l’usuari d’un lloc web que s’emmagatzemen a l’ordinador de l’usuari i es recupera la informació quan navega en visitar el mateix lloc web.
Hi ha diversos tipus de galetes, segons qui les gestiona i l’equip o el domini des d’on s’enviïn les galetes i es tractin les dades que s’obtinguin, podem saber o distingir entre aquestes:
Galetes pròpies: són les que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
Galetes de tercers: són les que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galetes.
En el cas que les galetes s’instal·lin des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor, però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, no es poden considerar com a galetes pròpies.
Segons el termini de temps que romanen activades a l’equip terminal podem distingir:
Galetes de sessió: són un tipus de galetes dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a un web. Se solen utilitzar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (p. ex., una llista de productes adquirits).
Galetes persistents: són un tipus de galetes en les quals les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.
Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les galetes, podem distingir entre:
Galetes tècniques: són les que permeten a l’usuari la navegació a través d’un web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en aquesta hi ha com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’un accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, o compartir continguts a través de les xarxes socials.
Galetes de preferències o personalització: són les que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com, per exemple, l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.
Galetes d’anàlisi o mesurament: són les que permeten al responsable d’aquestes, el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, d’aquestes aplicacions i plataformes, amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
Galetes publicitàries: són les que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en un web, una aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat segons criteris com el contingut editat o la freqüència en la qual es mostren els anuncis.
Galetes de publicitat conductual: són les que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en un web, una aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, fet que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest.
Per a això heu de saber que els navegadors permeten blocar, restringir i fins i tot esborrar les galetes. Tots els navegadors tenen una configuració per a això, i podeu fer-ho seguint un dels procediments següents que es detallen a continuació:
Aquest web utilitza la informació recopilada a través dels tipus de galetes següents per millorar els continguts i l’ús d’aquest lloc web.